Formation Outlook : Grand débutant

Apprenez à bien utiliser le système de messagerie Outlook afin de communiquer efficacement.

3 jours (20 heures)

Débutant

En CAD

CPF

Qu'allez-vous apprendre ?

Notre formation vous apportera toutes les compétences nécessaires pour bien démarrer avec Outlook.

En participant à notre formation, vous apprendrez à :

Travailler dans l'environnement Outlook : utiliser la barre d'outils, le volet de navigation...,
Gérer sa messagerie : lire, écrire, envoyer un message,
Gérer ses contacts, son calendrier et ses tâches : comprendre l'utilité de ces différents éléments et apprendre à les utiliser.

Public concerné

Cette formation est destinée aux utilisateurs ne sachant pas utiliser Outlook et qui souhaitent développer leurs compétences dans le logiciel.

Objectifs de la formation

Maîtriser les fonctionnalités de base de Microsoft Outlook
Gérer sa messagerie électronique
Gérer ses contacts, son agenda, ses tâches.

Prérequis

Disposer d’une connaissance de base de l’outil informatique.
Disposer d'un poste informatique muni d'une sortie audio ou d'un casque d'écoute.
Disposer du logiciel étudié installé sur l’ordinateur et d'une connexion internet.

Programme de la formation

Avant la formation 1h

Activités préparatoires

Un test de positionnement TOSA : il permet d'évaluer vos compétences en début de formation
Une formation de prise en main à notre outil de classe à distance
Présentation des ressources pédagogiques qui seront utilisées pendant la formation

Pendant la formation 18h

Thème 1 : Prendre en main Outlook

Reconnaître l'interface d'Outlook

Lancer Outlook
Identifier la barre d’outils Accès rapide et le ruban
Connaître le volet de navigation
Connaître les principaux dossiers (Courrier, Calendrier, Contacts)

Travailler dans l'environnement Outlook

Se déplacer dans un volet de navigation
Afficher chaque dossier de la boîte de réception
Afficher les messages contenus dans la boite de réception

Thème 2 : Gérer la messagerie Outlook

Afficher les messages

Afficher les messages via le volet de lecture
Afficher les messages en affichant individuellement le message

Créer et envoyer un message

Lire un message
Écrire un message
Saisir l’adresse d’un ou plusieurs destinataires
Envoyer un message

Thème 3 : Gérer le calendrier

Afficher un calendrier

Afficher son propre calendrier selon différentes modalités : par jour, semaine ou mois

Gérer ses rendez-vous

Créer un rendez-vous simple dans son calendrier
Préciser dans ce rendez-vous l’objet, l’emplacement, les heures de début et de fin

Thème 4 : Gérer ses contacts

Afficher les contacts
Ajouter et supprimer des contacts

En fin de formation 1h

Passage de la certification TOSA® en ligne

asbéo est centre agréé TOSA
Reconnue dans toute l'Europe, la certification TOSA® atteste d'un niveau de compétences sur le logiciel étudié. Elle délivre un score sur 1000 exploitable sur un CV.

Méthodes pédagogiques

Méthodes et moyens pédagogiques
Formation en classe à distance avec formateur
Petit groupe pour favoriser l'apprentissage : Maximum 5 participants

Séances de formation :
Apports théoriques réalisés par formateur
Exercices pratiques à réaliser en direct sous la conduite du formateur
Feedbacks (retours) immédiats
Travail de réflexion avec le groupe

Il est possible que, pour des raisons organisationnelles, nous estimions que la session choisie ne peut être maintenue. Nous vous proposerons alors de reporter votre session vers une autre date.

Modalités d'évaluation

À l'issue de la formation, vous serez invité à passer la certification TOSA Outlook.
La certification TOSA Outlook permet de valider les compétences sur Outlook d'un candidat avec un score sur une échelle de 1 à 1000.

Cette certification évalue quatre compétences :
Environnement/Configuration/sauvegarde (interface Outlook, fonctions de base)
Messagerie (crée, envoyer un message, joindre des pièces jointes...)
Calendrier des tâches (gérer le calendrier et les tâches)
Gestion des contacts et notes (créer et gérer des contacts et des notes)

Modalités d'évaluation :
Évaluation : Certification TOSA Outlook
Type : QCM théorique et pratique Modalité : En centre agréé et en ligne
Moment : Dès la fin de la formation
Durée : 1 heure (35 questions)

Niveau visé par la formation : Niveau basique