Fiche métier : Chef / Cheffe de projet fonctionnel(le) (junior)

Cette fiche métier présente le rôle, les missions et les compétences du ou de la chef(fe) de projet fonctionnel(le) junior, un profil clé à l’interface entre les besoins métiers et les équipes techniques dans les projets informatiques.

1. Présentation du métier

1.1. Qu’est-ce qu’un(e) chef(fe) de projet fonctionnel(le) junior ?

Le ou la chef(fe) de projet fonctionnel(le) (junior) intervient comme interface entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques (développeurs, intégrateurs, administrateurs).
Il (elle) veille à ce que les solutions informatiques répondent réellement aux besoins des utilisateurs tout en respectant les contraintes techniques et budgétaires.

Son rôle est avant tout analytique et organisationnel : comprendre les processus, formaliser les besoins, rédiger les cahiers des charges, tester les fonctionnalités et accompagner la mise en production.
Il (elle) ne code pas forcément, mais maîtrise la logique des systèmes d’information et sait dialoguer avec les développeurs.

C’est un poste d’entrée idéal pour les profils ayant une culture métier forte (RH, finance, logistique, formation, etc.) et souhaitant évoluer vers la gestion de projet IT.

1.2. Descriptif du poste

Le ou la chef(fe) de projet fonctionnel(le) junior gère les aspects fonctionnels, organisationnels et utilisateurs d’un projet numérique.
Il (elle) intervient dès les premières phases pour traduire les besoins métiers en spécifications techniques claires.
Tout au long du projet, il (elle) coordonne les tests, forme les utilisateurs et contribue à la recette et au déploiement.

Sa mission : assurer la cohérence entre le besoin exprimé et la solution livrée, en garantissant qualité, délais et satisfaction des utilisateurs.

Dans une PME, il (elle) peut être impliqué(e) dans toutes les étapes du projet.
Dans une ETI ou un grand groupe, il (elle) collabore étroitement avec un chef de projet technique ou une maîtrise d’œuvre.

1.3. Les principales missions du poste

Les principales missions du ou de la chef(fe) de projet fonctionnel(le) junior sont les suivantes :

• Analyse des besoins métiers
  Il (elle) recueille, formalise et hiérarchise les besoins exprimés par les utilisateurs, en identifiant les contraintes et les objectifs opérationnels.

• Rédaction du cahier des charges fonctionnel
  Il (elle) traduit les besoins en spécifications fonctionnelles précises, compréhensibles à la fois par les utilisateurs et les développeurs.

• Coordination entre métiers et IT
  Il (elle) assure le lien entre les services métiers, les développeurs, le chef de projet technique et parfois les prestataires externes.

• Conception et exécution des tests fonctionnels
  Il (elle) participe à la phase de recette, rédige les scénarios de test, suit les anomalies et valide les corrections.

• Accompagnement du changement
  Il (elle) forme les utilisateurs, rédige les supports et facilite l’appropriation des nouvelles solutions.

1.4. Type d’entreprise recrutant ce métier

Le poste de chef(fe) de projet fonctionnel(le) existe dans de nombreux secteurs :

• PME et ETI : intégration d’un ERP, CRM, SIRH ou logiciel de gestion documentaire.
  
  
• Grandes entreprises : coordination entre plusieurs services métiers et DSI.
  
  
• Cabinets de conseil et ESN : missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) pour des clients externes.
  
  
• Secteur public et établissements de formation : pilotage de projets SI internes (ex. gestion des inscriptions, comptabilité, RH).
  
  
• Organismes de formation et structures en digitalisation : déploiement d’outils LMS, CRM ou plateformes collaboratives.

2. Compétences et formation

2.1. Compétences nécessaires

2.1.1. Compétences techniques

• Connaissance des systèmes d’information et des processus métiers
  Compréhension des flux entre applications, bases de données et services métiers (RH, finance, logistique…).

• Rédaction fonctionnelle et gestion documentaire
  Capacité à rédiger des cahiers des charges, spécifications, guides utilisateurs et comptes rendus clairs et structurés.

• Méthodologies de projet
  Maîtrise des bases du cycle en V, de l’approche Agile/Scrum, et des outils de gestion de projet (Jira, Trello, Notion, MS Project).

• Connaissance de base des langages ou requêtes
  SQL, XML, API REST, compréhension technique suffisante pour dialoguer avec les développeurs.

• Maîtrise des outils de reporting
  Excel, Power BI ou autres outils de suivi des indicateurs de projet et de performance.

2.1.2. Qualités personnelles

• Capacité d’analyse et de synthèse
  Savoir transformer un besoin complexe en solution concrète et structurée.

• Communication et pédagogie
  Faciliter la compréhension entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques.

• Rigueur et sens du détail
  Garantir la cohérence des livrables et la fiabilité des tests.

• Organisation et méthode
  Planifier les tâches, suivre les jalons et respecter les délais.

• Esprit d’équipe et diplomatie
  Collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés et gérer les priorités.

2.2. Formation initiale et continue

2.2.1. Formation initiale

• BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)
  Fournit une première approche de la gestion de projet et des systèmes d’information.
  
  
• BUT Informatique ou Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)
  Apporte une double compétence technique et organisationnelle.
  
  
• Licence professionnelle Gestion de Projet ou Systèmes d’Information
  Prépare à des postes d’assistant(e) ou de chef(fe) de projet fonctionnel(le).
  
  
• Master Management des SI / AMOA / Conduite du changement
  Permet d’accéder à des fonctions de chef(fe) de projet confirmé(e).

2.2.2. Formation continue

• Formation Gestion de projet et outils collaboratifs

• Formation Power BI et Excel pour le pilotage fonctionnel

• Formation Conduite du changement et communication projet

• Formation RGPD et sécurité des données

• Certification TOSA Digital / ITIL / PMP (en option avancée)

Ces formations permettent de renforcer la posture fonctionnelle et d’évoluer vers des postes de chef de projet confirmé ou consultant AMOA.

3. Avantages et inconvénients du métier

3.1. Les avantages

• Un rôle transversal et valorisant
  Au cœur des interactions entre métiers et IT, il (elle) contribue directement à la réussite des projets.

• Une montée en compétence rapide
  Chaque mission permet d’acquérir une vision globale du fonctionnement de l’entreprise.

• Des débouchés variés
  AMOA, PMO, consultant fonctionnel, chef(fe) de projet confirmé(e)… les possibilités sont nombreuses.

• Un poste stimulant intellectuellement
  Résolution de problèmes, priorisation et coordination en continu.

3.2. Les inconvénients

• Pression sur les délais et les arbitrages
  Les demandes métiers et contraintes techniques ne coïncident pas toujours.

• Poste souvent sédentaire
  Beaucoup de travail documentaire et de réunions.

• Responsabilités sans pouvoir hiérarchique
  Il (elle) doit convaincre, négocier et relancer sans autorité directe.

• Courbe d’apprentissage technique exigeante
  Une compréhension des systèmes d’information est indispensable pour progresser.

4. L’exercice de la profession

Le ou la chef(fe) de projet fonctionnel(le) travaille principalement en bureau ou en télétravail partiel, selon la nature des projets.
Il (elle) collabore avec les chefs de projet technique, les développeurs, les utilisateurs métiers et parfois la direction.

Il (elle) utilise des outils de gestion de projet (Jira, Asana, Notion), de bureautique (Office 365, Google Workspace), et de reporting (Excel, Power BI).
Les rythmes varient selon les cycles projet : phase de cadrage calme, phase de test ou déploiement plus intense.

5. FAQ : Questions les plus posées sur le métier

Q1 : Quelle différence entre un chef de projet fonctionnel et un chef de projet technique ?

Le chef de projet fonctionnel gère le quoi et pourquoi (besoins utilisateurs, fonctionnalités, processus).
Le chef de projet technique gère le comment (développement, architecture, intégration).

Q2 : Ce poste est-il accessible sans expérience ?

Oui, notamment après une première expérience en support, test ou formation, ou après un cursus orienté gestion de projet / SI.

Q3 : Quels outils sont utilisés au quotidien ?

Suite Office 365, Excel, Power BI, Jira, Trello, Notion, outils CRM ou ERP selon les projets.

Q4 : Quel salaire moyen pour un(e) chef(fe) de projet fonctionnel(le) junior ?

Entre 32 000 € et 40 000 € brut/an, selon la taille de l’entreprise et le périmètre du projet.

Q5 : Quelles évolutions possibles ?

Vers des postes de chef(fe) de projet confirmé(e), consultant(e) AMOA, Product Owner ou PMO.

6. Conclusion

Métier d’équilibre entre technique et métier, le ou la chef(fe) de projet fonctionnel(le) junior garantit la cohérence et la pertinence des solutions informatiques déployées.
C’est un poste transversal, formateur et stratégique, au cœur de la transformation numérique des entreprises.

Rigoureux(se), communicant(e) et curieux(se), il (elle) s’épanouira dans les environnements collaboratifs et les projets à forte dimension humaine et organisationnelle.